为进一步提升后勤服务水平，落实“变革创新，敬业奉献，超前谋划，贴心服务”的服务理念，更好地服务学校、服务教学、 服务师生。5月7日14:00，后勤集团联合文学与传媒学院召开“我为师生办实事，后勤集团与文传院师生面对面座谈会”。文学与传媒学院院长助理王宁、学工办干事、团总支书记胡松武，后勤集团党总支书记张宝红，后勤集团各部门负责人及师生代表30余人参加。

座谈会上，学生代表踊跃发言，针对学生餐厅、生活设施、水电维修、卫生环境、医疗条件等方面存在的问题提出较好的意见和建议，会上后勤集团党总支书记张宝红对学生代表提出的问题逐一解答和说明，有的问题现场给予答复并明确解决时间，有的问题就不同的解决办法与师生代表进行了深入的交流和探讨。同时强调后续将认真梳理同学们提出的意见和建议，督促落实整改到位；也希望参会的同学代表将座谈会的精神传达给身边的同学，对学校后勤服务工作通过正规渠道多提建议，协助后勤处更有导向性、针对性地做好后勤工作，促进学校后勤服务工作的改进和服务质量的提升。